Terma dan Syarat Platform 578

Dengan mengakses atau menggunakan platform 578 melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran lain yang disediakan oleh kami, anda secara jelas mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun di platform 578. Kami berhak untuk mengemas kini atau meminda terma ini pada bila-bila masa, dan pengguna akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 578, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara atau pemastautin yang layak di bidang kuasa yang dibenarkan oleh platform 578.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung akaun oleh platform 578 sebelum ini.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain atau entiti undang-undang.
• Menyediakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja di platform 578. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama boleh menyebabkan kesemua akaun tersebut digantung serta-merta dan baki dana boleh dilucuthak.

Proses pengesahan identiti (KYC) akan diperlukan sebelum sebarang pengeluaran diproses. Anda dikehendaki mengemukakan dokumen identiti yang sah seperti kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih dalam tempoh sah. Proses KYC ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda dan memastikan dana sampai ke tangan yang betul.

Platform 578 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Semua transaksi diproses menggunakan sistem penyulitan berlapis untuk memastikan keselamatan dana anda.

Deposit:

• Deposit minimum adalah RM20 per transaksi.
• Deposit dikreditkan ke akaun anda hampir serta-merta selepas pengesahan bank.
• Tiada had maksimum deposit harian, tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh institusi perbankan anda.
• Anda hanya boleh mendepositkan dana menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 per transaksi.
• Permintaan pengeluaran yang telah disahkan KYC diproses dalam masa 15 hingga 60 minit.
• Pengeluaran pertama mesti ke akaun bank atau e-wallet yang sama dengan kaedah deposit anda.
• Platform 578 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran standard.
• Pengeluaran mendesak (express withdrawal) untuk ahli VIP diproses dalam masa 10 minit.

Platform 578 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli berdaftar. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu.
• Keperluan pertaruhan standard adalah antara 20x hingga 30x nilai bonus yang diterima sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Platform 578 berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat tanda-tanda penyalahgunaan promosi.
• Promosi yang ditawarkan melalui kod khas hanya sah untuk tempoh yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Cashback mingguan untuk ahli VIP dikira berdasarkan kerugian bersih dalam tempoh 7 hari kalendar.

Syarat penuh bagi setiap promosi aktif boleh disemak melalui halaman promosi dalam platform 578. Jika terdapat sebarang percanggahan antara terma am ini dan terma promosi khusus, terma promosi khusus akan diguna pakai untuk promosi berkenaan sahaja.

Semua permainan yang disediakan di platform 578 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan ujian bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.

• Hasil permainan yang dipaparkan di skrin adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan teknikal selepas pusingan selesai.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, sistem 578 akan memulihkan sesi ke keadaan terakhir yang disahkan oleh pelayan.
• Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan sambungan internet yang stabil semasa bermain.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau alat bantuan luar yang mengubah suai permainan adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian (bug) platform mesti dilaporkan kepada sokongan pelanggan dan bukan dieksploitasi untuk keuntungan peribadi.

Platform 578 berhak untuk membatalkan pertaruhan atau kemenangan yang diperoleh melalui kaedah yang tidak sah, ralat sistem atau eksploitasi, tanpa mengira sama ada pengguna menyedari kewujudan ralat tersebut atau tidak.

Sebagai pengguna platform 578, anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan perkara-perkara berikut:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Jangan kongsi maklumat ini dengan sesiapa, termasuk kakitangan 578.
• Memaklumkan kepada pasukan sokongan 578 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan semua aktiviti di bawah akaun anda adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja.
• Tidak menggunakan platform 578 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang tidak sah.
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkaitan dengan penggunaan platform perjudian dalam talian di bidang kuasa anda.

Platform 578 mengambil serius pencegahan pengubahan wang haram (AML). Setiap transaksi dipantau secara automatik dan mana-mana aktiviti yang mencurigakan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan mengikut keperluan undang-undang.

Platform 578 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi platform.
• Permintaan penutupan sukarela oleh pengguna melalui sokongan pelanggan.

Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan 578 melalui live chat. Baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran dalam masa 3 hari bekerja selepas semua semakan selesai, tertakluk kepada tiada sekatan aktif pada akaun berkenaan.

Untuk akaun yang ditutup kerana pelanggaran terma, baki dana mungkin dilucuthak bergantung kepada tahap dan jenis pelanggaran yang dilakukan.

Platform 578 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa sebarang ralat teknikal.

• 578 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan internet di pihak pengguna.
• 578 tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang telah muktamad dan disahkan oleh sistem pelayan.
• 578 tidak menanggung liabiliti bagi sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif.
• Jumlah liabiliti maksimum 578 kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Platform 578 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, kecuali untuk pindaan material yang akan dimaklumkan kepada pengguna sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Kaedah notifikasi pindaan termasuk:

• Notifikasi dalam aplikasi atau laman web platform 578.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Paparan banner atau pop-up pemberitahuan semasa log masuk.

Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala. Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi platform 578. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Langkah 1: Hubungi pasukan sokongan pelanggan 578 melalui live chat untuk penyelesaian awal. Kebanyakan isu diselesaikan dalam masa 24 jam.
• Langkah 2: Jika tidak berpuas hati, hantar aduan formal melalui e-mel kepada pasukan pengurusan 578 di [email protected].
• Langkah 3: Untuk pertikaian yang tidak dapat diselesaikan, pihak-pihak bersetuju untuk menggunakan timbang tara yang mengikat sebagai kaedah penyelesaian muktamad.

Tiada tindakan undang-undang boleh dimulakan terhadap 578 melainkan proses dalaman di atas telah dilalui sepenuhnya dan gagal mencapai penyelesaian yang memuaskan.